ラクサポってどんなＣＲＭ製品なの？
みなさんはオープンソースＣＲＭの「F-RevoCRM（エフレボCRM）」をご存知でしょうか？ 世界中で450万以上のダウンロード実績があるVtigerCRM（ヴイタイガーCRM）を日本版にカスタマイズしたオープンソースCRMでして、株式会社シンキングリード様によって機能強化され現在も進化しています。F-RevoCRMは「マーケティング、営業支援（SFA）、販売管理、サポート支援」など見込み客と顧客を管理するための機能が標準で備わっており、ライセンス料を気にすることなく幅広く便利に利用できるツールになっています。
弊社では、サポート業務を中心に３年間ほどF-RevoCRMを活用してきました。更に、2019年からはサポート業務改革として「サポート業務の効率化」「お客様サポートの充実」を目的に、F-RevoCRMのサポート業務支援を強化してまいりました。その結果、誕生したのが「LAQSAPO（ラクサポ）」です。
LAQSAPO/SSシリーズは、サポート業務においてお客様と自社、担当者⇔リーダー⇔マネージャのそれぞれを繋いで活性化し、業務にスピード感を与えるという製品コンセプトから誕生しました。
テレワーク、ＤＸ実現を強力に支える“LAQSAPO（ラクサポ）”をぜひお試しください！